服務承諾
普惠友客科技傳媒(深圳)有限公司以“滿足并超越客戶期望”爲目标,爲客戶創造實實在在的文化價值,根據ISO9000質量管理标準,建立以總經理爲首的質量保證體(tǐ)系,由工(gōng)程部經理具體(tǐ)負責質量管理工(gōng)作,按“全面質量管理規程”使工(gōng)程從開(kāi)工(gōng)到完工(gōng)的各個環節均處于受檢狀态,檢驗記錄和報告齊全,并歸檔。鄭州海天文化有專業的工(gōng)程技術服務隊伍,責任心強,技術精湛,通過建立完備的客戶檔案,定期進行巡檢,現場維修、後期跟蹤回訪等全方位高質量服務,保證客戶文化工(gōng)程完美展現。
(一(yī))工(gōng)程項目服務承諾
服務宗旨: 及時、高效、準确、周到
服務目标: 滿足并超越客戶期望
服務效率: 接到報修電話(huà)後1小(xiǎo)時内響應并給出相應解決方案,5天内有專業人員(yuán)現場解決問題。
服務原則: 工(gōng)程在保修期内免費(fèi)維修,保修期外(wài)的損壞,維修隻收成本費(fèi)用。
回訪制度: 服務人員(yuán)通過回訪制度須及時了解展廳内牆地磚表面是否有回潮、泛堿、褪色、起白(bái)沙等現象,以便及時修複出現的問題。
(二)轉介紹細則
1.爲我(wǒ)公司成功介紹業務者,獲贈華爲手機一(yī)部;
2.轉介紹文化工(gōng)程合同額高于80萬者,獲贈筆記本電腦一(yī)台。
以“滿足并超越客戶期望”爲目标,爲客戶創造“實實在在的文化價值”是鄭州海天文化工(gōng)作團隊永恒的追求。
建築裝修裝飾工(gōng)程專業承包貳級資(zī)質
建築裝飾工(gōng)程設計專項乙級資(zī)質
中(zhōng)國展覽館協會會員(yuán)單位
普惠友客科技傳媒(深圳)有限公司
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